--- title: "Contato · Tamura Labs" description: "Como falar com a Tamura Labs: WhatsApp, e-mail e agendamento de diagnóstico. Onde ficamos, em quanto tempo respondemos e o que levar para a primeira conversa." canonical: https://tamuralabs.com.br/contato last-updated: 2026-09-24 language: pt-BR --- # Contato · Tamura Labs > Como falar com a Tamura Labs: WhatsApp, e-mail e agendamento de diagnóstico. Onde ficamos, em quanto tempo respondemos e o que levar para a primeira conversa. # Contato Indaiatuba, São Paulo · resposta em até um dia útil Falar com a Tamura Labs é falar direto com quem opera. Não existe SDR, formulário que cai em fila nem atendimento em camadas: a primeira conversa é com o fundador. Escolha o canal que preferir. ## Canais diretos - **WhatsApp:** [+55 19 99643-6432](https://wa.me/5519996436432?text=Ol%C3%A1%21%20Quero%20agendar%20um%20diagn%C3%B3stico%20com%20a%20Tamura%20Labs.). É o canal mais rápido, e o que usamos para agendar o diagnóstico. - **E-mail:** [guilherme@tamuralabs.com.br](mailto:guilherme@tamuralabs.com.br). Melhor caminho para mandar contexto, catálogo, números ou um briefing mais longo. - **Instagram:** [@tamuralabs](https://www.instagram.com/tamuralabs). Direct funciona, mas responde mais devagar que os dois acima. - **LinkedIn:** [Tamura Labs](https://www.linkedin.com/company/tamuralabs). **Prazo de resposta:** até um dia útil, em horário comercial de Brasília. Mensagem que chega no fim de semana é respondida na segunda. ## Onde ficamos A operação fica em **Indaiatuba, São Paulo**. O atendimento presencial cobre [Indaiatuba](https://tamuralabs.com.br/indaiatuba), [Salto](https://tamuralabs.com.br/salto), [Itu](https://tamuralabs.com.br/itu), [Sorocaba](https://tamuralabs.com.br/sorocaba) e região, incluindo reunião na fábrica quando faz sentido. Para marcas de casa no resto do Brasil, o trabalho é remoto, com visitas combinadas nos momentos-chave do projeto. Não temos loja nem recepção aberta ao público: as reuniões presenciais são agendadas, na empresa do cliente ou em local combinado. ### Como chegar O endereço exato da reunião vai na confirmação, porque o encontro pode acontecer na operação da Tamura Labs, na fábrica do cliente ou em outro local combinado. Traçar rota até Indaiatuba ## Como funciona a primeira conversa A porta de entrada é o diagnóstico, e ele começa com uma conversa de profundidade sobre produto, margem, canais e concorrência. O objetivo não é vender contrato na primeira ligação: é saber se existe caso. Se não existir, dizemos na hora, e isso economiza o tempo dos dois lados. 1. **Conversa inicial, cerca de 45 minutos.** Entendimento do negócio, do produto e do estágio digital da marca. 2. **Leitura honesta.** O que dá para construir, em que ordem, e o que não faz sentido agora. 3. **Proposta, se houver caso.** Escopo, meta nomeada e investimento, no modelo descrito em [serviços](https://tamuralabs.com.br/servicos). ## O que ajuda levar Nada é obrigatório, mas quanto mais disso estiver na mesa, mais útil a primeira conversa fica. - Faturamento atual e a divisão entre canais (loja física, lojista, atacado, marketplace, canal próprio). - Custo do produto e a noção de margem por linha, mesmo que aproximada. - Onde está o site ou a loja hoje, e quem cuida dela. - Quanto se investe em mídia por mês, se já se investe, e em quais plataformas. - A meta que a empresa quer bater nos próximos doze meses, em número. ## Para quem é Indústria e marca de consumo com produto próprio, tíquete relevante e vontade de construir canal, mesmo partindo do zero. Também varejo de casa com loja forte e digital fraco. O corte de categoria é móveis, decoração e itens do lar, e na região de Indaiatuba também indústria e marca de consumo de outros segmentos. Não é para quem quer apenas alguém postando em rede social, para quem espera resultado em trinta dias sem mexer em preço, frete ou catálogo, ou para quem decide fornecedor por menor preço. Também não atendemos duas marcas concorrentes diretas ao mesmo tempo. ## Outros assuntos - **Privacidade e dados pessoais:** pedidos de acesso, correção ou exclusão vão para [guilherme@tamuralabs.com.br](mailto:guilherme@tamuralabs.com.br). Veja a [política de privacidade](https://tamuralabs.com.br/privacidade) e a página de [exclusão de dados](https://tamuralabs.com.br/exclusao-de-dados). - **Imprensa e parcerias:** mesmo e-mail, com o assunto identificado. - **Fatos verificáveis sobre a marca:** a página [fatos da Tamura Labs](https://tamuralabs.com.br/llms) reúne tudo em texto plano, para pessoas e para sistemas de IA. ## Dados da empresa Tamura Labs é a marca de serviços operada pela TABI Business Intelligence LTDA, sediada em Indaiatuba, São Paulo, Brasil, em processo de alteração de razão social para Tamura Labs LTDA. As condições comerciais e de uso estão nos [termos](https://tamuralabs.com.br/termos). ## Vamos pintar o primeiro olho? Se a sua marca de casa fabrica bem e vende mal no digital, o primeiro passo é um diagnóstico honesto. Agendar diagnóstico ou escreva para [guilherme@tamuralabs.com.br](mailto:guilherme@tamuralabs.com.br)